Algunas empresas en su área de desarrollo se enfrentan a problemas como:
- Proyectos con fallas y retrasos
- Costos ocultos
- Staff insuficiente en proyectos concurrentes
- Documentación incompleta, obsoleta o inexistente
- Ausencia de escalabilidad de aplicaciones
- Requerimientos de usuarios sin satisfacer
- No existen las mediciones necesarias para elevar la productividad
- La dirección de TI dedica poco de su tiempo al “core business del negocio” y distrae gran parte de su tiempo resolviendo problemas operativos y de ejecución
- Las aplicaciones están atadas a tecnología obsoleta o existen restricciones de headcount para nuevos proyectos.
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El subcontratar desarrollo de software ofrece la posibilidad de:
- Enfocarse en el “core business” del negocio
- Optimizar la asignación de recursos
- Acceso a tecnología de clase mundial
- Reducción de riesgos al aplicar procesos con resultados predecibles
- Máxima r educción de costos a través de la implementación de controles
- Liberación de recursos internos para propósitos más críticos
- Delegar funciones altamente complejas y reutilización de componentes de programación
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La tendencia es que la dirección de TI subcontrate las actividades directamente relacionadas con la infraestructura y aplicativos de TI y se concentre en actividades relacionadas con la visión a futuro y el plan estratégico de TI.
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Eidon lo apoya en la evaluación de las alternativas para desarrollo de software, con las siguientes actividades:
- Análisis del ambiente de la organización(alcance, propósitos, acercamientos, análisis financiero)
- Definición de metas, objetivos e implicaciones del proyecto
- Desarrollo de factores de éxito del proyecto
- Mediciones, evaluaciones y administración de desempeño
- Definición de niveles de servicio
- Administración de la transición
- Condiciones y Garantías
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En América Latina se pronostica que la inversión en outsourcing tendrá un crecimiento anual estimado de 10.5%, en el periodo de 2004 a 2009.
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